Mott: „Ha nem ltunk valakit, akivel beszlgetnk: sokkal knnyebben
csapdba eshetnk.”
Mirt?
A telefonbeszlgetsnek is meg vannak a maga buktati illetve „trkkjei”. Ha ezeket okosan kezeljk, megkmljk magunkat szmos kellemetlensgtl, tovbb sikereket is elrhetnk.
Trgyalt tmk:
- alapvet protokoll
- hogyan viselkedjnk, ha extrm beszlgetsbe keverednk
hogyan reagljunk a vratlan helyzetekben |